Chúng tôi phục vụ vận chuyển hàng tới tất cả các khu vực tỉnh thành trên phạm vi toàn lãnh thổ Japan. Chính sách của chúng tôi hết sức mạch lạc, rõ ràng, cụ thể. Quý khách khi mua hàng cần lưu ý các điều khoản như sau:
1. PHẠM VI ÁP DỤNG :
- Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại Laptop Nhật Bản Giá Rẻ có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.
- Áp dụng với các đơn hàng <10 sản phẩm
- Các đơn hàng trên 10 sản phẩm, vui lòng đến trực tiếp cty, liên hệ Fanpage: Laptop Nhật Bản Giá Rẻ để được hướng dẫn quy trình theo quy định của cty.
2. BIỂU PHÍ ÁP DỤNG:
A. Quy định về thu phí dịch vụ giao hàng
- Khách hàng thanh toán CHUYỂN KHOẢN TRƯỚC: Phí ship Free (KHÔNG ÁP DỤNG VỚI MẶT HÀNG GIẢM GIÁ)
- Khách hàng thanh toán DAIBIKI: Nhận hàng thanh toán cho bưu điện, phí vận chuyển 1.000-2.000¥
B. Quy định về thu phí khi đổi hàng (chỉ áp dụng đối với sản phẩm (lỗi không còn hàng ở kho) có giá bán từ cao hơn sản phẩm đổi phải có giá bán lớn hơn sản phẩm đã mua ): phí vận chuyển 2 chiều khách hàng chi trả
3. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN
- Dịch vụ vận chuyển của Laptop Nhật Bản Giá Rẻ hoặc do Laptop Nhật Bản Giá Rẻ chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho của chúng tôi đến quý khách.
- Quý khách có trách nhiệm thanh toán tiền theo giá trị đơn hàng và nhận hàng. Khuyến khích khách hàng quay video khui kiện hàng từ công ty gửi đi (có niêm phong trên thùng hàng). Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng theo Fanpage của cty Laptop Nhật Bản Giá Rẻ (Hoặc HOTLINE: 080-3576-7980)
- Sau khi quý khách không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Laptop Nhật Bản Giá Rẻ không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
- Hình thức vận chuyển khép kín : không có chính sách phá niêm phong hàng hoá trước thanh toán xác nhận đơn hàng ( áp dụng cho cả 2 hình thức DAIBIKI và THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN TRƯỚC), xé bỏ thùng hàng, tổn thất vật tư. Mọi thắc mắc xin liên hệ về phân quyền CSKH trên Fanpage cty (Facebook: Laptop Nhật Bản Giá Rẻ)
4. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC
- Trường hợp Laptop Nhật Bản Giá Rẻ đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của Laptop Nhật Bản Giá Rẻ
- Đối với những đơn hàng số lượng sản phẩm nhiều, nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.